Med mindre andet er skriftligt accepteret af Rubix gælder salgs- og leveringsbetingelserne i NL09 og Incoterms 2010 dog:
Varer solgt af Rubix returneres kun efter aftale og ved angivelse af returordrenummer. Hvis returvarer modtages uden returordrenummer, returneres varerne til kunden på kundens regning.
Rubix forbeholder sig ret til ikke at acceptere returvare(r) som; i) er fremstillet efter kundens specifikation ii) ikke kan returneres til underleverandør af Rubix iii) er faktureret for 12 måneder eller mere siden, eller iv) ikke muligt at sælge uden tab for Rubix.
For alle returvarer beregnes det minimum et gebyr på 20% af den fakturerede pris dog min. Kr. 100 pr. returneret vare. Kunden afholder fragtomkostninger til returnering.
Leveringstiden som fremgår af ordrebekræftelser skal betragtes som vejledende. Kunden er ikke berettiget til konventionalbod eller anden form for kompensation hvis den faktiske leveringstid overstiger den vejledende leveringstid som angivet i ordrebekræftelsen.
Rubix forbeholder sig ret til at kræve, at garantireparationer udføres på Rubix sitt værksted i Helsingborg, uanset hvilke Incoterms der er grundlaget for ordren. Kunden afholder fragtomkostninger.
Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrenten i henhold til gældende lov.